საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელმა ეროვნულმა კომისიამ (სემეკ) 12 ნოემბრის საჯარო სხდომაზე დღის წესრიგით გათვალისწინებული საკითხები განიხილა. განსახილველი 55 საკითხიდან, 53 საკითხი მოქალაქეებსა და კომპანიებს შორის არსებულ დავებს შეეხებოდა. მოქალაქეთა განცხადება/საჩივრები მოიცავდა ხანდაზმულ დავალიანებებს, უსაფუძვლო დარიცხვებს, კომპანიის დადგენილებებს მოქალაქეთა ადმინისტრაციულ სამართალდამრღვევებად ცნობის თაობაზე და კომპანიის უსაფუძვლო მოთხოვნებს მრციხველების შეძენასთან დაკავშირებით. განხილული საკითხებიდან უმეტესობა მოქალაქეთა სასარგებლოდ გადაწყდა. მთლიანობაში ჩამოწერილი თანხების ოდენობამ 75 842 ლარი შეადგინა.

კომისია შეახსენებს მოქალაქეებს, რომ იმ შემთხვევაში თუ ელექტროენერგეტიკის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების სექტორებში მოქმედი კომპანიების მხრიდან ადგილი აქვს მათი უფლებების დარღვევას, მიმართონ სემეკს ან სემეკთან არსებულ ენერგოომბუდსმენის სამსახურს. მოქალაქეებს კონსულტაციების მიღება შეუძლიათ როგორც ცხელ ხაზზე 242 01 80, ასევე Facebook-ის კომისიის ოფიციალურ გვერდზეც.